Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden trainingen en cursussen.

Om de trainingen voor de honden en hun baasjes zo plezierig mogelijk te laten verlopen hebben we een aantal regels opgesteld.

  • Honden moeten de entingen hebben gehad die voor de leeftijd gelden en tijdig zijn herhaald. Pups vanaf 9-10 weken oud kunnen deelnemen aan de cursus. Je hoeft dus niet te wachten tot de 12 weken enting.
  • Er mogen max. 2 geleiders mee naar de cursus. Er mag ook afgewisseld worden. Gelieve geen toeschouwers langs het hek. Dit vanwege afleiding van alle honden. 
  • De honden mogen op het terrein alleen los op aanwijziging van uw instructeur.
  • Laat de honden aangelijnd voor, tijdens én na de les NIET met elkaar snuffelen. Hou voldoende afstand.
  • De behoefte van uw hond ruimt u zelf op. Neem daarvoor poepzakjes mee.
  • Teefjes kunnen tijdens hun loopsheid in overleg wel deelnemen aan de training.
  • Indien uw hond door ziekte, diarree of een blessure niet aan de les kan deelnemen bent u natuurlijk ook zonder hond van harte welkom, zo hoeft u niks te missen.
  • Honden met diarree zijn niet toegestaan op het trainingsveld.
  • Wanneer uw hond last heeft van Giardia (darmparasiet) hanteren wij een protocol van de dierenarts. 
  • In het geval dat u door overmacht langere tijd niet kunt deelnemen zullen wij in overleg met u tot een regeling proberen te komen. 
  • Na overleg is het in incidentele gevallen mogelijk om het cursusgeld vóór aanvang van de eerste les à contant te voldoen. Neemt u hiervoor aub contact op met info@idefix-hondentraining.nl.
  • Annulering van uw inschrijving kan kosteloos tot uiterlijk 48 uur vóór aanvang van de cursus waarvoor u zich inschrijft. U heeft dan recht op volledige restitutie van het cursusgeld.
  • Bij annulering korter dan 48 uur vóór aanvang van de cursus brengen wij u het volledige cursusgeld in rekening.
  • U heeft zich ingeschreven voor een cursus en niet voor 8 of 5 losse lessen, tenzij nadrukkelijk anders is overeengekomen. Gemiste lessen kunnen derhalve niet worden ingehaald of gerestitueerd.
  • De lessen zijn in groepsverband ca.45 minuten per keer. Wanneer er door afmeldingen uit de groep lessen  in tweetal/duo of privé les worden gegeven, duren de lessen ca.30 minuten. Dit i.v.m. alle aandacht die gegeven kan worden en daardoor de lesstof vlotter verloopt dan wanneer je in groepsverband les krijgt. 
  • Niet iedere hond is geschikt voor een groepsles! Indien de aanwezigheid in de groepsles voor de hond zelf of voor de andere honden in de les teveel stress oplevert, kan de instructeur de les voor een deelnemer voortijdig beëindigen. Er zal in dit geval geen restitutie van het cursusgeld plaatsvinden. De groepscursus kan wel worden omgezet naar een privé cursus, waarvoor dan een aanvullende factuur zal worden gestuurd.
  • Is uw hond reactief/valt uit naar andere honden? Dan is een groepscursus mogelijk niet geschikt. Bij twijfel, neem altijd contact op voordat u zich inschrijft voor een groepscursus.
  • Komt uw hond uit het buitenland of heeft u een herplaatser? Neem eerst contact met ons op voordat u zich inschrijft voor een cursus.
Wat wél en wat niet te gebruiken voor tijdens de cursus?

  • We werken uitsluitend met gewone, niet aansnoerende halsbanden en/of tuigen en lijnen (1.30 - 1.50m). 
  • Wij adviseren een Y-tuig of halsband voor tijdens de lessen.
  • Slipkettingen, Wurglijnen, Half-Checks, Halti’s, Gentle-leaders, Anti-trektuigen of andere correctiematerialen zijn bij ons niet toegestaan. Een jachtlijn met dubbele stop mag wél. 
  • Flexi lijnen zijn niet toegestaan.
  • Voor de oefening “spelen” neemt u minimaal twee speeltjes mee dat uw hond heel erg leuk vindt, bijvoorbeeld een flostouw. Omdat een "piep" speeltje de andere honden teveel kan afleiden zijn deze niet toegestaan.
  • Voer is de ultieme beloning voor uw hond, neem dus ruim voldoende, gevarieerde en hele lekkere belonings-brokjes mee.
  • Gelieve een handdoek, kleedje mee te nemen voor tijdens de lessen.
Vakantie, zomer en winter stop?

  • Zomer; Hondenschool IDÉFIX heeft geen zomerstop. De lessen gaan in principe de hele zomer door. Warmer dan 25 graden of meer worden de lessen afgelast. Uiteraard houdt de cursist de afgemelde les tegoed en schuift de cursus op. Men die op vakantie gaat en daardoor 2-3 lessen moeten missen kunnen dit vooraf (de start van de cursus) aangeven aan de instructeur. Er wordt altijd gekeken naar inhaalmogelijkheden. Wanneer men tijdens de cursus aangeeft verhinderd te zijn vanwege vakantie kunnen we niet garanderen alle lessen te vergoeden. 
  • Winter; Hondenschool IDÉFIX is gesloten met de kerstvakantie. De lopende groepen hebben 2 weken geen les. De lessen worden na de vakantie voortgezet. 
Andere vrije dagen?

  • Pasen: 1e en 2e paadag is de hondenschool gesloten. De openstaande lessen schuiven één week op.
  • Koningsdag: 27 april is de hondenschool gesloten. De openstaande lessen schuiven één week op.
  • Bevrijdingsdag: 5 mei gaan de lessen in overleg door. 
  • Hemelvaartsdag: gaan de lessen in overleg door. 
  • Pinksteren: 1e en 2e pinksterdag is de hondenschool gesloten. De openstaande lessen schuiven één week op. 
Verdere belangrijke informatie

  • Als door ziekte of onvoorziene omstandigheden van uw instructeur de les niet door kan gaan schuiven alle nog openstaande lessen een week door. Als gevolg daarvan kan uw cursus dus later afgerond worden dan oorspronkelijk gepland. Gelieve hiermee rekening te houden. 
  • Tijdens de warme, natte, stormachtige en koude wintermaanden kan het voorkomen dat het trainingsveld wordt afgekeurd. De lessen worden gecanceld en schuiven één week op. Gelieve hier rekening mee te houden. Let op: zodra er 2 lessen door onvoorziene omtandigheden worden gecanceld, worden deze lessen op onze kosten vergoed. De cursus van 8 weken kan dus maximaal uitlopen tot 10 weken! Zodra we meer dan 2 lessen door onvoorziene omstandigheden van het weer moeten cancelen, vervalt deze les en kan deze niet worden ingehaald. 
  • Kinderen zijn welkom vanaf 8 jaar. Kinderen jonger dan 12 jaar mogen niet zelfstandig met de hond werken, dus dient er altijd een ouder/verzorger bij aanwezig te zijn. Voor kinderen in de leeftijd tussen 12 en 16 jaar is dit ter beoordeling van de cursusleiding.
  • Deelname aan de cursussen is geheel voor eigen risico. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade, diefstal, verlies, ongevallen, etc., op de locatie van de hondenschool. Tevens zijn wij niet aansprakelijk voor ongevallen met de hond en/of honden onderling. Schade kan nooit verhaald worden op de instructeur en/of op Idéfix opvoeding & gedragstherapie voor honden.
  • Door het invullen van het inschrijfformulier geeft de cursist te kennen de algemene voorwaarden van inschrijving, betaling en annulering te kennen en te aanvaarden.

September 2024